質量承諾
1．對相關主機、主體設備分別設定1至5年的質量保證期，在保質期內出現任何質量問題（非人為因素）除及時修復、更換，我公司承擔因此而造成的全部損失。
2．所供貨物均是全新的未使用過的，并符合產品本身質量性能要求及行業標準和供貨合同之規定的。
3．公司所承攬的工程項目均實行交鑰匙工程，負責提供完整的規劃設計文件、產品圖紙、系統圖紙等檔案報告，產品及系統使用說明與維護報告，產品調試運行報告，工程總檢報告，操作培訓資料等。
4．公司對所承攬的工程項目實行定期訪問及終身維護。
售后服務
1．工程驗收合格后，我司實行電話定期回訪制，即3-6-12個月三次，了解用戶使用情況，聽取用戶提出寶貴意見和建議。
2．設立客服專線400-638-1200或13962646828我司將及時受理、迅速反應，詳情瀏覽“質量與服務”欄目。
3．設立24小時投訴、報修電話，電話號碼：400-638-1200或13962646828，接到電話核實情況后，如輕微質量問題的且用戶單位亦能自行就發生的情況加以修復的，我公司技術人員加以指導，并承擔因此而產生的費用。如較嚴重質量問題的，且用戶單位無法就發生的情況自行修復的，我公司客服部維修工程師將在（江、浙、滬48小時，其它地區72小時內）趕赴現場，并于二個工作日 內加以修復，特殊地區或特殊問題的適當延時，并承擔因此而產生的費用。
